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작성일 : 10-02-01 10:07

지역 의료기관 80% "해외환자 유치 경영에 도움"

글쓴이 : 부산권의료산업…

세화병원 정연일 부장 석사논문
전문인력 확보가 선행 조건

부산지역 의료기관들은 해외환자 유치가 의료환경(경영) 개선에 매우 필요하다고 보고 있으며, 활성화를 위한 선행 요건으로는 마케팅 전략과 전문인력의 확보를 최우선적으로 꼽았다. 이는 불임전문 세화병원(원장 이상찬) 정연일 행정부장이 부산가톨릭대 생명과학대학원 보건학 석사학위 논문(제목-의료기관의 해외환자 유치 방안에 대한 인식도 연구)에 수록한 부산지역 110개 의료기관을 대상으로 한 설문조사(총 22개 항목)에서 나타났다.

분석 결과에 따르면 지난해 5월부터 시행된 '외국인 환자 유치·알선 행위 허용'에 대해 90.0%가 긍정적으로 답했고, 79.1%는 의료환경 개선에 도움이 될 것으로 봤다. 해외환자 유치에 적합한 국가로는 77.3%(이하 복수응답)가 일본을 들었고, 이어 중국(71.8%) 러시아(52.7%) 미국(27.3%) 순이었다. 이유는 의료비 경쟁력이 65.5%로 가장 많았고, 접근성 용이(64.5%) 의료수준의 격차(39.1%) 의료수요층 확보 용이(35.5%) 등이 뒤를 이었다.

해외환자 유치 활성화에 필요한 선행 요건으로는 마케팅 전략과 전문인력 확보(각각 69.1%) 정부나 관련기관의 협조(40.9%) 여행사·에이전시와 협조(34.5%) 호텔·숙박업소와 연계(7.3%) 순으로 응답했다. 의료관광에 대한 인식도 조사에서는 76.4%가 '질병 치료를 위한 관광'으로 응답해 관광중심의 의료관광이 아닌 의료중심의 의료관광으로 인식하는 것으로 나타났다. 해외환자 진료 경험이 있는 의료기관의 경우 78.9%가 특정질환이라고 응답했고, 진료시 가장 큰 애로사항은 언어소통 문제(86.0%), 방문 경로는 지인 소개(78.9%)로 조사됐다.

해외환자 유치 실행 방법과 향후 계획에 대해 52.7%는 전문 여행사 및 에이전시와 협약을 하겠다고 답했고, 42.7%는 외국어 홈페이지 및 홍보책자 제작, 20.2%는 외국 의료기관과 협력병원 체결을 계획하고 있었다. 정 부장은 "이번 조사는 해외환자 유치경험 여부, 외국인환자 유치 의료기관 등록 여부 등별로 110곳(종합병원 23, 병원 42, 의원 45)을 대상으로 했기 때문에 의료기관들의 해외환자 유치 인식도를 보다 실질적으로 파악한데 의미가 있다"며 "해외환자를 유치하려면 전문성과 신뢰성이 전제가 돼야 한다"고 말했다.

변영상 기자

출처 - 국제신문 2010년 1월 17일자 (일)
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